Unsere Qualitätsgarantie
Wir bieten Ihnen eine umfassende Garantie für alle unsere Produkte ohne Ausnahmen. Unsere Garantiebedingungen gelten für jeden Kunden in gleichem Maße und ohne Einschränkungen.
Ihr Rückgaberecht
Sie haben das Recht, alle Artikel innerhalb von 31 Tagen nach Erhalt kostenfrei zurückzusenden. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufbetrag. Für eine reibungslose Abwicklung bitten wir Sie, folgende Punkte zu beachten:
So funktioniert die Rücksendung
Verwenden Sie einfach das beigefügte Rücksendeetikett aus Ihrer Bestellung. Bei Fragen oder wenn das Etikett nicht mehr vorhanden ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir stellen Ihnen umgehend ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung.
Bei technischen Defekten
Für Defekte oder technische Schäden, die innerhalb von 12 Monaten nach Erhalt auftreten, übernehmen wir die volle Verantwortung. Bitte prüfen Sie Ihre Ware direkt nach Erhalt, um eventuelle Mängel umgehend melden zu können.
Transportschäden
Bei Transportschäden ersetzen wir beschädigte Artikel kostenlos. Bitte beachten Sie folgendes Vorgehen:
- Melden Sie Transportschäden sofort beim Zusteller
- Informieren Sie uns umgehend über den Schaden
- Senden Sie die Artikel nicht selbstständig zurück
- Wir organisieren die Abholung oder senden Ihnen ein Rücksendeetikett